Algemeen

‍

In het platform kan een nieuwe melding aangemaakt worden door in het tabblad "taken en meldingen" te kiezen voor "meldingen" en hier rechts bovenaan "nieuwe melding" aan te duiden.

‍

Hier kan je het onderwerp van de melding neerschrijven, evenals een korte beschrijving en een eventuele gelinkte contactpersoon. 

‍

Indien het gaat om een dringende melding, kan je deze dringend maken door dit aan te duiden bij de drie bolletjes rechts bovenaan je melding. Hierdoor zal de melding dringend worden en zal dit bijgevolg ook zo zichtbaar zijn. 

‍

Eenmaal de melding toegewezen wordt aan een contactpersoon zal deze bij "toegewezen" komen te staan. Totdat de melding wordt opgelost of verwijderd, zal deze bij "in de wacht" geparkeerd worden. 

‍

Let op: huurders kunnen enkel een melding aanmaken. Het aanmaken van taken kan alleen gebeuren door rentmeesters, syndici en verhuurders. 

‍

‍

Op dit moment zitten we in de eerste fase van de lancering van ons platform. Indien je gedurende deze fase op de “early access”-knop rechts bovenaan klikt, verschijnt er een formulier waar je je gegevens kan achterlaten.

‍

Op basis hiervan nemen we contact met je op om een account aan te maken.

‍

In het platform kan je een bankverbinding aanmaken onder de noemer "financieel". Deze optie kan je in het keuzemenu links terugvinden. 

‍

Binnen deze categorie kan je ervoor kiezen om een nieuwe bankverbinding toe te voegen bij "bankconnectie". Hier kan je vervolgens "stel bankintegratie in" aanduiden. Door de volgende stappen te volgen en de nodige informatie in te vullen, zal de verbinding met de bank ingesteld en geactiveerd worden. 

‍

‍

In het platform pas je je persoonlijke gegevens aan onder het tabblad "instellingen" links onderaan de startpagina. 

‍

Hier kan je onderstaande gegevens aanpassen:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Voorkeurstaal
• Profielfoto

‍

In het platform kan je, bij het toevoegen van een nieuw huurcontract, de eventuele huurindexatie toevoegen. 

‍

In het "pandenoverzicht" klik je eerst op "huurcontract toevoegen". Hierna word je automatisch doorverwezen en zal je een huurcontract kunnen aanmaken. 

‍

In dit proces kan je in de vierde stap ("huur") aanduiden of er in het verleden reeds geïndexeerd werd. Ook kan je hier aanduiden of er binnen een contract een huurindexatie zal plaatsvinden, samen met het geïndexeerde bedrag en de datum vanaf wanneer dit zal ingaan.