Hulp nodig?
Of je nu een syndicus, verhuurder of rentmeester bent, bij SNDQ helpen we je graag op weg. In onze helpsectie vind je duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen, stap-voor-stap handleidingen en praktische tips om het meeste uit SNDQ te halen. Toch nog iets onduidelijk? Neem gerust contact met ons op.
Meest gelezen artikelen
Je voorkeurstaal kan je in het platform aanpassen onder de noemer “instellingen”.
Hier kan je, zoals hieronder aangegeven, bij “taal” de gewenste aanpassingen doorvoeren.
In het platform pas je je persoonlijke gegevens aan onder het tabblad "instellingen" links onderaan de startpagina.
Hier kan je onderstaande gegevens aanpassen:
- Naam en voornaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Voorkeurstaal
- Profielfoto
De domiciliëring wordt steeds op de eerste dag van de maand aangerekend via de gekoppelde betaalmethode. Dit geldt steeds voor de voorgaande periode.
Op dit moment zitten we in de eerste fase van de lancering van ons platform. Indien je gedurende deze fase op de “early access”-knop rechts bovenaan klikt, verschijnt er een formulier waar je je gegevens kan achterlaten.
Op basis hiervan nemen we contact met je op om een account aan te maken.
Documenten kan je binnen het platform van SNDQ op verschillende manieren ondertekenen. Hiervoor werken we met Connective, een elektronische oplossing die verscheidene ondertekenmogelijkheden biedt.
Documenten kan je ondertekenen via ItsME, SMS, e-mail of met je eID. In het platform duid je aan dat je een document, zoals een huurcontract of een plaatsbeschrijving, wenst te tekenen. Deze mogelijkheid krijg je na het opmaken van bijvoorbeeld een contract, waarbij je in de laatste stap kan aanduiden dat je het document wenst te tekenen. Hierna volg je eenvoudigweg de stappen die worden weergegeven.
Eenmaal het document digitaal getekend werd, wordt dit op deze manier aangegeven binnen het platform en wordt de ondertekende versie opgeslagen. Die kan je, indien gewenst, downloaden in PDF-formaat.
Hulp per module
Algemeen
Kom meer te weten over de basiswerking van SNDQ, je gebruikersinstellingen, je profiel en algemene functionaliteiten die voor elk type gebruiker beschikbaar zijn.
Dashboard
Leer hoe je snel inzicht krijgt in je belangrijkste cijfers en meldingen. We tonen hoe je het dashboard optimaal gebruikt als syndicus, verhuurder of rentmeester.
Contactenboek
Ontdek hoe je eigenaars, huurders, leveranciers en klanten eenvoudig beheert. Alles overzichtelijk op één centrale plaats.
Patrimonium
Beheer gebouwen, panden en (voor verhuurders & rentmeesters) huurcontracten. Volledige controle over je vastgoed, digitaal en gestructureerd.
Taken & meldingen
Houd het overzicht op openstaande meldingen en wijs taken toe aan jezelf, collega’s of leveranciers. Perfect voor dagelijks beheer én transparante opvolging.
All-in-one inbox
Centraliseer inkomende communicatie en bespaar tijd met slimme filters en opgeslagen antwoorden. Nooit nog iets over het hoofd zien.
Financieel
Leer hoe je kosten, facturen en rekeningen correct registreert. Syndici krijgen ook extra uitleg over de boekhoudmodule per gebouw.
SNDQ at Home
Bied huurders of mede-eigenaars toegang tot hun eigen online omgeving. Deel documenten, communiceer helder en bouw vertrouwen op.
Instellingen
Pas SNDQ aan je werking aan. Van modules tot notificaties en toegangsrechten, alles onder controle.
Geen antwoord op je vraag?
Heb je een andere dringende vraag waar je geen antwoord op kunt vinden? Vul dan ons contactformulier in, en we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een antwoord ontvangt.
Begin vandaag gratis
Probeer SNDQ 14 dagen gratis en ontdek hoe all-in-one beheer écht voelt! Geen betaalmethodes, gewoon vrijblijvend uitproberen. Ervaar hoe makkelijk het is om grip te krijgen op je gebouwen en administratie. Na 14 dagen niks voor jou? Geen probleem, zonder betaalmethode vervalt je toegang automatisch.