Hulp nodig?
Of je nu een syndicus, verhuurder of rentmeester bent, bij SNDQ helpen we je graag op weg. In onze helpsectie vind je duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen, stap-voor-stap handleidingen en praktische tips om het meeste uit SNDQ te halen. Toch nog iets onduidelijk? Neem gerust contact met ons op.
Meest gelezen artikelen
SNDQ biedt ook de mogelijkheid om ook niet-bewoonde panden te beheren. Zo kan je onder andere parkeergarages, bergingen en opslagruimtes beheren met ons platform.
Let op: de tarieven voor overige panden verschillen van deze voor gewone eigendommen. Meer informatie over onze tarieven kan je steeds terugvinden op SNDQ's website.
Neem ook zeker een kijkje bij onze tarieven!
SNDQ staat niet in voor het ontvangen en het beheren van de huurgelden. Deze worden namelijk rechtstreeks op de rekening van de klant gestort.
De enige bedragen die SNDQ behandelt, zijn je abonnementskosten en extra kosten zoals bij het versturen van een aangetekende brief.
Meer informatie over de opvolging van de huurgelden kan je terugvinden op onze website.
In het platform kan je steeds alle financiële informatie over je lopende contracten terugvinden onder de noemer “Financieel”.
Een taak kan steeds voortvloeien uit een melding, maar dit geldt niet andersom.
Zo kan een melding ingesteld worden door elke partij. Zij kan ook beslissen over de dringendheid, de assignatie,...
Voorbeeld van een melding: De lamp is gesprongen.
Een taak kan enkel ingesteld worden door de syndicus, rentmeester of verhuurder in kwestie. De huurder heeft geen toegang tot deze optie.
Voorbeeld van een taak: Vervangen van de lamp.
In het platform klik je rechtsboven op "pand toevoegen" of op de knop "voeg een eerste pand toe".
Daarna geef je alle gegevens van het pand in. Zo zal je gevraagd worden naar de eigenaar(s), evenals naar over welk soort pand het gaat.
Wanneer alle benodigde informatie aangevuld is, kan je klikken op "pand toevoegen". Hierna zal het pand aangemaakt worden en meteen toegevoegd worden aan je pandenoverzicht.
SNDQ verwerkt je persoonlijke gegevens conform de privacywetgeving.
Zo verzamelen, bewaren en gebruiken we uitsluitend persoonlijke gegevens die je aan ons doorgeeft of de gegevens waarvan we zeker zijn dat ze aan ons worden doorgegeven om ze te verwerken. Hierbij wordt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar gerespecteerd.
Alle details kan je steeds terugvinden in onze privacyverklaring.
Hulp per module
Algemeen
Kom meer te weten over de basiswerking van SNDQ, je gebruikersinstellingen, je profiel en algemene functionaliteiten die voor elk type gebruiker beschikbaar zijn.
Dashboard
Leer hoe je snel inzicht krijgt in je belangrijkste cijfers en meldingen. We tonen hoe je het dashboard optimaal gebruikt als syndicus, verhuurder of rentmeester.
Contactenboek
Ontdek hoe je eigenaars, huurders, leveranciers en klanten eenvoudig beheert. Alles overzichtelijk op één centrale plaats.
Patrimonium
Beheer gebouwen, panden en (voor verhuurders & rentmeesters) huurcontracten. Volledige controle over je vastgoed, digitaal en gestructureerd.
Taken & meldingen
Houd het overzicht op openstaande meldingen en wijs taken toe aan jezelf, collega’s of leveranciers. Perfect voor dagelijks beheer én transparante opvolging.
All-in-one inbox
Centraliseer inkomende communicatie en bespaar tijd met slimme filters en opgeslagen antwoorden. Nooit nog iets over het hoofd zien.
Financieel
Leer hoe je kosten, facturen en rekeningen correct registreert. Syndici krijgen ook extra uitleg over de boekhoudmodule per gebouw.
SNDQ at Home
Bied huurders of mede-eigenaars toegang tot hun eigen online omgeving. Deel documenten, communiceer helder en bouw vertrouwen op.
Instellingen
Pas SNDQ aan je werking aan. Van modules tot notificaties en toegangsrechten, alles onder controle.
Geen antwoord op je vraag?
Heb je een andere dringende vraag waar je geen antwoord op kunt vinden? Vul dan ons contactformulier in, en we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een antwoord ontvangt.
Begin vandaag gratis
Probeer SNDQ 14 dagen gratis en ontdek hoe all-in-one beheer écht voelt! Geen betaalmethodes, gewoon vrijblijvend uitproberen. Ervaar hoe makkelijk het is om grip te krijgen op je gebouwen en administratie. Na 14 dagen niks voor jou? Geen probleem, zonder betaalmethode vervalt je toegang automatisch.