RGPD

Chez SNDQ, nous prenons la protection des données et la vie privée très au sérieux. Nous veillons à ce que nos services soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aidons nos clients à respecter leurs propres obligations de conformité.

Notre engagement RGPD

Depuis le 25 mai 2018, date d'entrée en vigueur du RGPD, nous alignons nos pratiques en matière de données sur ses exigences :

• Base juridique pour tous les traitements de données
• Déclarations et avis de confidentialité transparents
• Collecte minimale de données
• Stockage et transfert sécurisés des données
• Contrôle des utilisateurs sur les données personnelles
• Responsabilité via la documentation

Comment nous protégeons vos données

Mesures de sécurité

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour
• Contrôles d'accès et authentification
• Centres de données sécurisés au sein de l'UE
• Procédures de réponse aux incidents

Traitement des données

• SNDQ treedt op als gegevensverwerker voor klantdata
• Nous traitons les données exclusivement selon vos instructions
• Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour tous les clients
• Nous maintenons une liste claire et à jour des sous-traitants

Vos droits en vertu du RGPD

Nous soutenons tous les droits individuels prévus par le RGPD :

• Accès – Demandez une copie de vos données personnelles
• Rectification – Corrigez les données inexactes
• Effacement – Faites supprimer vos données personnelles
• Portabilité – Exportez vos données
• Limitation – Limitez le traitement de vos données
• Opposition – Opposez-vous à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sndq.be

Fonctionnalités pour la conformité RGPD

Pour nos clients

• Outils d'export de données
• Possibilité de supprimer des utilisateurs
• Gestion des consentements
• Journaux d'audit
• Gestion des durées de conservation

Pour vos utilisateurs finaux

• Paramètres par défaut respectueux de la vie privée
• Mécanismes de consentement clairs
• Options de désinscription simples
• Demandes d'accès
• Possibilité de suppression de compte

Localisation des données et transferts

• Stockage principal des données : centres de données au sein de l'UE
• Transferts internationaux : uniquement avec des garanties appropriées (comme les Clauses Contractuelles Types)
• Sous-traitants : soigneusement sélectionnés et conformes au RGPD

Violations de données

Dans le cas improbable d'une violation de données impliquant des données personnelles :

• Nous informons les clients concernés dans les 72 heures
• Nous fournissons toutes les informations nécessaires pour la conformité réglementaire
• Nous soutenons vos obligations de notification